Habitaciones

Se usan los mejores protocolos y saneamiento de la industria para desinfectar las habitaciones con atención especial a los artículos de mayor uso, incluyendo controles de televisión, asientos y manillas de inodoros, llaves del agua, mesas de noche, teléfonos, paneles de control de la habitación, interruptores de luz, paneles de control de temperatura, reloj alarma, maleteros y pisos.

Lavandería

Se cambiarán todas las sábanas y se hará la lavandería diariamente en agua a alta temperatura y de acuerdo con las normas del Centro de Control de Enfermedades (siglas en inglés, CDC).

Protocolo de Recuperación de una Habitación

En el evento de un supuesto caso de COVID-19, la habitación del huésped será sacada de servicio y puesta en cuarentena. La habitación no retornará a ponerse en servicio hasta que el supuesto caso haya sido confirmado o aclarado. En el evento de un caso positivo, la habitación regresará a ponerse en servicio solamente después de someterla a un protocolo intensivo de saneamiento.

Operaciones de Tragamonedas

Se apagarán y/o reconfigurarán las áreas de tragamonedas retirando las sillas para permitir suficiente distanciamiento entre los huéspedes. Los supervisores y gerentes del casino se asegurarán de que los huéspedes que no participen no se congreguen en estas áreas.

Operaciones de Juegos de Mesa

Se retirarán sillas de los juegos de mesa y se aumentará el espacio entre las mesas. Los supervisores y gerentes del casino se asegurarán de que los huéspedes no se congreguen en estas áreas.

Póquer

El póquer no estará disponible temporalmente.

Fumar

Aunque todavía está permitido fumar, animamos a nuestros huéspedes a utilizar una de las tres áreas exteriores para fumadores.

Servicio de Valet y Autobuses

El servicio de valet (estacionamiento) y de autobuses (Cache Creek Casino Direct) no estarán disponibles temporalmente.

Áreas Públicas y Comunes

Se aumentó la frecuencia del saneamiento en todas las áreas públicas con enfoque en las superficies de mayor contacto, incluyendo, pero no limitado a los ascensores y botones dentro de éstos, la recepción, mostrador de check-in, mostrador de botones, manillas de las puertas, baños públicos, llaves y seguros de las habitaciones, cajeros automáticos, pasamanos de las escaleras, mostradores del casino, máquinas de juego, mesas de juego, superficies en los comedores y áreas para sentarse.

Desinfectante para Manos

Se colocarán dispensadores de desinfectante para manos, cuando sea posible dispensadores sin contacto, en entradas específicas y áreas de contacto para huéspedes y empleados, tales como entradas a estacionamiento, áreas de recepción, vestíbulos, casino, entradas al restaurante, espacios de juntas y convenciones, arribo de ascensores, albercas, salones y áreas de ejercicio.

Filas

Cualquier área donde huéspedes y empleados hagan fila será claramente señalada con el distanciamiento necesario. Esto incluye, check-in y check-out, vestíbulo de ascensores, comedores casuales y filas para autobuses.

Espacios de Juntas y Convenciones

Se harán arreglos para configurar las áreas de juntas y banquetes que permitan distanciamiento físico entre huéspedes en todas las juntas y eventos de acuerdo al CDC y las recomendaciones del Estado. El servicio de comida estilo buffet será suspendido y reemplazado por otros estilos alternativos.

Saneamiento de Filtros de Aire y Equipos de Climatización

Se reemplazan los filtros de aire y desinfectan los equipos de climatización cada tres meses.

Espacios de Tiendas

Se reforzará el límite de capacidad de huéspedes dentro de las tiendas para permitir el distanciamiento necesario.

Albercas

Los asientos en las albercas serán configurados para permitir por lo menos seis pies de distancia entre grupos de huéspedes por separado.

Restaurantes y Bares

Los restaurantes y bares reducirán su capacidad de asientos para permitir un mínimo de seis pies entre cada grupo sentado.

Harvest Buffet

El Harvest Buffet estará fuera de servicio temporalmente.

Reservaciones

Debido al espacio limitado de asientos, altamente recomendamos hacer reservaciones para todos los comedores, excepto Asian Kitchen y el Patio de Comidas.